目标
设定目标 101
如果说内在动力是为了创造推动我们前进所需的心理能量,那么目标则准确地告诉我们要去哪里。我们在第一章中开始了确定目标的过程,当时我们创建了我们的大规模变革性目的,或者可以认为是我们人生的使命宣言。在这里,我们要把这个使命宣言分解成更小的块状,把不可能的事情划分成一长串困难但可行的目标,如果完成这些目标,就会使所说的不可能变得更有可能。
这不是一个新的想法。 早在两千多年前,哲学家亚里士多德就注意到,设定目标--也就是建立一个理想的结果或目标--是人类行为的主要动机之一。这是一个突破性的见解,但我们花了很长时间才理解。
问题在于复杂性。目标设定的想法看似简单,但在细节上却有麻烦。研究表明,并不是每个目标都是一样的,也不是每个目标都适合每一种情况,而且--最重要的是--在错误的情况下,错误的目标会严重阻碍绩效,实际上会降低生产力和动力。
让我们从科学开始。
在20世纪60年代末,多伦多大学心理学家加里.拉瑟姆和马里兰大学心理学家埃德温.洛克被认为是目标设定理论的教父,他们将亚里士多德的概念具体化,并给我们提供了一个我们现在认为是真理的想法:建立目标是增加动力和提高绩效的最简单方法之一。
不过,在当时,这是一个令人惊讶的发现。
拉瑟姆和洛克从组织角度来研究这个问题--他们对公司如何才能激励员工更努力地工作感兴趣。在20世纪60年代之前,普遍的共识是,快乐的工人才是有生产力的工人,因此,通过建立绩效目标(即目标)给员工施加更多的压力被认为对企业不利。但莱瑟姆和洛克做了其他理论家没有做的事情:他们进行了实验。 而更多的压力等于更少的工作的想法绝对不是他们的数据所显示的。
拉瑟姆和洛克从伐木工人开始,他们是一群凶猛独立的研究对象。一些团队被告知要聪明、快速地工作,但不要有压力,尽力而为。 另一些人则被赋予了配额。这周工作好,就有这么多木材,这周工作好,就有这么多木材。需要注意的是,达到这些目标是没有任何经济奖励的。目标只是简单地设定了一下,就这样结束了。
然而,一次又一次被赋予目标的伐木工人们,最终采集到的木材数量远远超过了控制人员。不仅仅是伐木工人。在几十个领域的几十项研究中,拉瑟姆和洛克发现,设定目标能使绩效和生产力提高11%到25%。
这是一个相当非凡的提升。在上端,如果每天8小时是我们的基线,那就相当于仅仅通过建立一个心理框架--也就是围绕活动的目标--就能免费获得两个小时的额外工作。
另一种思考洛克和拉瑟姆关于目标设定的观点的方式是作为瑞安和德基工作的一个子组件。正如理查德.瑞安后来写道:"人类的需求[如自主性、掌控力和目的性]为行为提供了能量;人们之所以重视目标,是因为目标有望为他们的需求提供满足。" 换句话说,对自主性的需求是推动人们创业的动力;而目标则是真正从事商业活动所需的所有个体步骤。
要了解目标的力量,我们还需要了解目标如何影响大脑功能。大脑是一个预测引擎,它总是试图预测下一步将要发生什么,以及这种情况将需要多少能量。 为了做出这些预测,有三个系统在发挥作用:信息获取、模式识别和目标方向。我们获取信息,找到这些信息和以往经验之间的联系,然后通过目标过滤这些结果,决定下一步该怎么做。既然这个决定是一个行动,而行动需要能量--到底需要多少能量呢?
而这些系统都是协同工作的。给目标方向系统一个目标,就给模式识别系统一个目的,给信息采集系统一个目标。而这个目标为什么这么重要呢?因为意识是一种极其有限的资源。
每一秒钟,都有数百万比特的信息涌入我们的感官。然而人脑一次只能处理大约7个比特的信息,而区分一组比特和另一组比特所需的最短时间是十八分之一秒。"通过使用这些数字,"正如希斯赞特米哈伊在《心流》中所解释的那样,"人们得出结论,每秒最多可以处理126个比特的信息 "。
要理解另一个人在说什么,大约需要40比特。如果有三个人同时说话,我们就会被耗尽。所有其他传入的信息对我们来说都是看不见的。但我们错过注意的不仅仅是别人说话。世界上发生的绝大多数事情都属于这一类。系统不断地超载,所以现实中的很多东西都是不断地看不见的。
很多仍然可见的东西只是让我们害怕的东西。进化塑造的大脑是为了生存,所以任何可能威胁到生存的东西总是能吸引我们的注意力。但还有什么对我们的生存很重要呢?我们的目标,以及任何能够帮助我们实现这些目标的东西。因为大脑是一个预测引擎,而意识是有限的资源,所以恐惧和目标是我们现实的基本构件。
这是基本的神经生物学,但Deci和Ryan发现,这个过程是有秩序的。为了让目标最有效地塑造认知,有一个必要的第一步。我们需要知道我们的需求--也就是我们的内在动机--然后才能利用目标作为满足这些需求的方式。这就是为什么这本书的起点。有了激情和目的正确地叠加在自主性和主宰性之上,我们现在就能从目标设定中获得最大的利益。
然而,正如拉瑟姆曾经告诉我的那样,并不是每个目标都是一样的。" 我们发现,如果你想最大限度地提高积极性和生产力,那么大目标会带来最好的结果。大目标的表现明显优于小目标、中型目标和模糊目标。"
大目标。这就是秘密。但是,到底什么是大目标呢?
高难度目标的重要性
"高难度目标"是拉瑟姆和洛克的大目标的技术术语。
这些目标不同于我们已经讨论过的大规模变革性目的。MTPs是沿着"发现结束世界饥饿的可持续方法"的思路,而高又难的目标(HHG)则是沿着这条道路迈出的重要一步,比如"获得营养学学位"或"创建一个非营利组织,使用昆虫基蛋白质以更可持续的方式养活世界。" 在通往不可能的道路上,你将同时需要MTPs和HHGs,我们将从前者开始。如果你正确地工作了激情配方的步骤,你很有可能用两到三个核心激情/目的组合从那个练习的另一边出来。这就是MTP的草图大纲。
现在需要做的就是把这些想法变成核心使命宣言。
一个例子可能会有用。在我自己的生活中,我有三个MTP:写出有深刻影响的书,推动心流的科学和训练,让世界对动物来说更美好。仅此而已。这三个目标作为我人生的使命宣言。
这也意味着,这些目标是我的第一道过滤器。如果一个项目来找我,如果它不能推进这三个任务,那么它就不适合我。这一点很关键。做了这么多工作来增加动力,却把动力挥霍在琐碎的事情上,并没有什么好处。MTP利用得当,不是抱负的,而是过滤的:它们淘汰了那些不重要的工作。
那么,高难度的目标,都是可以帮助你完成这些大任务的子步骤。这些,也是关键。高难度目标可以提升注意力和持久性,而这两个因素对于持续的峰值表现至关重要。它们之所以关键,是因为高难度的目标就像广告中所说的那样:难以攀登的高山。磨练是真实的。这也是为什么额外的注意力和持久性很重要的另一个原因。
然而,也不是那么快。
为了让高难的目标真正发挥其魔力,洛克和莱瑟姆发现,某些调节剂--心理学家用来描述"如果--那么"的条件--需要到位。其中最重要的一个就是承诺。拉瑟姆解释说, "你必须相信你正在做的事情。"
"当个人的价值观和目标的预期结果之间存在一致性时,大目标的效果最好。当一切都一致时,我们就会完全投入--这意味着我们会更加关注,更加有弹性,并因此而提高工作效率。"
这也是为什么这本入门书要从激情和目标开始。当我们对目标的主题(围绕目标的想法)及其最终结果(目标所服务的更大目的)充满激情时,大目标的效果最好。 如果你按照这本书的顺序,那么在你开始设定HHG之前,你就在你的驱动力堆栈中加入了自主性和掌握性。这个顺序确保了洛克和拉瑟姆的如果-然后条件得到满足,确保了价值观、需求和梦想与我们设定的目标相一致,结果,我们的绩效得到了最大程度的提升。
对这种方法同样重要的是:把目标留给自己。
虽然拉瑟姆和洛克最初认为将目标公开会增加动力,但纽约大学心理学家Peter Gollwitzer的一系列额外研究表明,谈论目标会大大降低你实现目标的几率。通过为目标发声,你正在创造一种所谓的"社会现实",而这对真实的现实有负面的影响。把你的目标告诉别人的行为给你一种目标已经实现的感觉。它过早地释放了你之后应该得到的多巴胺。而这种神经化学作用带来的是满足感。
这就是问题所在。一旦你已经感受到了那种高涨的感觉,就很难再去进行真正意义上的硬仗了。俗话说,真正的坏小子都是默默无闻地动起来的。
最重要的是,动力最重要。高难度的目标要有挑战性,但要能实现。如果你总是强调自己的目标有多难实现,那么在你实现目标之前,你早就把自己累死了。另外,真正的目标是自我效能,是能力和可能性的根本性提升,是实现目标后得到的新的、改进的自己。
明确的目标
明确的目标是目标设定更加棘手的地方。原来,高难度的目标和明确的目标有很大的区别,明确的目标就是完成这些高难度的目标所需要的所有日常子步骤。
归根结底是时间尺度的问题。
高、难目标是我们较长的任务,是那些可能需要多年才能实现的目标。它们是我们迈向大梦想的大步。我想写一本书,或者成为一名医生,或者开一家公司--这些都是高、难的目标。
明确的目标则是相反的。它们是完成这个使命所需要的所有微小的、日常的步骤。它们存在于更小的时间范围内。成为一个伟大的作家是一个巨大的变革性目的,或者说是一个一生都要瞄准的目标。写一本小说是下一个层次,是一个高难度的目标,可能需要几年才能完成。在早上8:00到10:00之间写500字--现在,这是一个明确的目标。在早上8:00到10:00之间写出500个字,让读者产生兴奋感--现在,这是一个更明确的目标。
那么,这在现实世界中是什么样子的呢?每天的"待办事项"清单。
一张合适的待办事项清单,只是为你的一天制定了一套明确的目标。在最基本的层面上,这正是通往不可能之路的模样--一张精心设计的待办事项清单,每天执行。 这份清单上的每一项都源于你的大规模变革目的,被切块成一个高大上的硬性目标,然后进一步缩减为你今天能做什么来推进这个事业。一个明确的目标就是一个微小的使命。正如Deci和Ryan首先发现的那样,如果这个微小的使命与核心价值正确地结合在一起,它就会给你提供追逐它所需要的动力爆发。 而一旦完成,你就会得到对方的多巴胺奖励,这就坚定了你明天去追寻它的欲望。将小胜叠加在小胜之上,永远是走向胜利的道路。
同样关键的是,明确的目标是一个重要的心流触发器。状态需要专注,明确的目标告诉我们在什么地方、什么时候把注意力放在哪里。当目标明确时,大脑不必去想该做什么或下一步该做什么--它已经知道了。因此,注意力会更加集中,积极性会提高,无关的信息也会被过滤掉。从某种意义上说,明确的目标就像大脑的优先级列表,降低了认知负荷,并告诉系统该把精力花在哪里。
在我们的日常生活中应用这一理念意味着将任务分解成小块,并据此设定目标。想象一下具有挑战性,但又可控的任务--足够的刺激能让你的注意力捷足先登,而不是足够的压力能让你重新回到过去。 一个适当的明确的目标就在你的挑战--技能的甜蜜点内,这意味着它的难度足以让你伸展到你能力的边缘,但又不至于把你推到焦虑和压倒的沮丧境界。
综上所述,这一切意味着,正确的目标设定需要三套目标:大规模的转型、高难度的、明确的---三套不同的时间尺度。大规模变革性目标可以持续一生;高难目标可能需要数年时间;明确的目标则是一次一分钟完成。但这也意味着知道什么时候该关注哪个目标。跨越当下较短的时间尺度,注意力需要放在手头的任务(明确的目标)上,而不是做任务的原因(高、难目标或MTP)。错了这一点,会阻碍心流剥夺目标制定者实现这些目标所需要的绩效提升。
在写每日待办事项清单时,尽量在前一天结束时写下第二天的清单。这样一来,你一上班就可以着手去做。就我个人而言,我将我的待办事项清单上的项目数量限制在8个左右--这是我一天工作的最大容量。换句话说,在任何一天,我都有精力把自己推向那个挑战-技能的甜蜜点八次。所以我不会尝试九次、十次或十一次,因为那样我就会超负荷工作。我也不会推卸工作,只尝试六次或七次。
但这就是我。
找出最适合你的方法。进行你自己的实验。追踪你一天能做多少事情,而且还能做到最好。每天这样做几个星期,你会发现一个神奇的数字。这就是你应该在每天的明确目标清单上放多少项目。通过正确地处理这个问题,我们可以最大限度地激发动力。但我们也知道什么时候该宣布今天的工作是成功的。
对我来说,如果我在每天的待办事项清单上勾选了所有八项,那么我就"赢得"了我的一天。它完成了。我可以关闭我的大脑并恢复。这一点很重要。恢复对于持续的巅峰表现至关重要,但巅峰表现者可能会变得有些痴迷,进入工作狂模式,永远无法摆脱。所以,知道如何停止工作而不感到不舒服是长期成功的关键。
这不仅仅是你需要恢复,而是感觉不好,即使你正在花时间恢复,实际上也会阻碍恢复。更糟糕的是,这些负面情绪会进一步影响表现--降低积极性,分散注意力,阻碍心流。
最重要的一点是:不可能永远是一张清单。今天做清单上的每一项,明天做清单上的每一项,然后重复。这就是明确的目标如何成为高难度的成就,成为通往大规模变革目的路上的里程碑。
然而,事实是无法躲避的。即使你赢得了你的日子,并朝着你的目标取得了明显的进展,但需要无休止地重复这个过程,这需要坚持不懈的努力和韧性。这就解释了我们接下来要去的地方--直接进入勇气。