心流触发器
早在20世纪70年代,当希斯赞特米哈伊第一次探索心流时,他就把这种状态描述为具有九个核心特征,而不是之前介绍的六个特征。这三个额外的特征是明确的目标、即时的反馈和挑战与技能的平衡。在这项工作之后的几年里,人们清楚地认识到,虽然,是的,只要有心流,这些特征确实会出现,但却有不同的原因。它们不是状态的特征,而是它的原因,或者说是希斯赞特米哈伊后来所说的"心流的近端条件",我们现在知道的"心流触发器"。
从那时起,我们又发现了19个心流触发器,目前总共有22个。可能还有更多,但这已经是我们研究的极限了。所有这些触发器的作用都是将注意力引向当下。它们通过三种方式的组合来实现。它们要么将去甲肾上腺素和/或多巴胺推入我们的系统,这两种都是集中注意力的化学物质,要么它们降低认知负荷,从而释放出额外的能量,这些能量可以重新用于注意力。
在《超人的崛起》中,我将这些触发因素分为四大类:心理、环境、社会和创意。从那时起,我改变了其中一些类别的名称,以更准确地反映它们的功能,还将一些触发器移到了不同的类别中。为更新表示歉意,但科学往往就是这样的。
我们已经探讨了许多这些触发因素,但在这里我们将扩展这些想法,并将这些碎片扣在一起,创造一个实用的、战术性的大局。但最重要的一点。这些触发器就是你的工具箱。如果你想在生活中获得更多的心流,那么就围绕这些触发器来构建你的生活。
内部触发器
内部触发器是我们内在的、心理环境中创造更多心流的条件。早在20世纪70年代,米哈里•希斯赞特米哈伊就把明确的目标、即时的反馈和挑战与技能的平衡作为三个最关键的条件。他还将完全的专注力列为心流特征--它仍然是--但后来它被添加到触发因素列表中(原因显而易见)。同时,研究内在动机的心理学家又把另外两个触发因素放在了列表中:自主性和好奇心-激情-目的三位一体。
我们先说说自主性。
自主性
自主性是一个心流的触发器,因为自主性和注意力是耦合的系统。当我们同时掌管自己的思想(思想的自由)和命运(选择的自由)时,我们的整个生命都会参与其中。希斯赞特米哈伊在2014年的论文《注意力和行为的整体方法》中这样解释。
如果注意力是人与环境交换信息的手段......那么自愿地集中注意力就是一种最佳的互动状态。在这样的状态下,一个人感觉自己完全活着,并且处于控制之中,因为他或她可以引导互惠信息的流动,将人和环境结合在一个互动系统中。我知道我还活着,我是个人物,我很重要......集中注意力的能力是减少本体论焦虑的最基本方法,即对无能、不存在的恐惧。这可能是为什么当专注力的练习,在主观上被解释为自由时,是一种如此愉快的体验的主要原因。
这句话也让我们看到了这个过程下面的机制。注意力,取决于我们专注于什么,可以由多巴胺和去甲肾上腺素产生。完全活着的感觉是这些化学物质创造的兴奋和愉悦,而那种控制感则来自于它们对大脑信息处理机制的提升。
同时,希斯赞特米哈伊所描述的"存在焦虑",既是我们对死亡的恐惧,也是我们对这个生命重要的渴望。它是一种持续认知负荷的形式,也就是心理学家欧内斯特•贝克尔所说的 "对死亡的否定"。"当我们把注意力集中在当下时,我们就把注意力从这些形式的焦虑上移开了。这减轻了负荷,让我们把多余的能量重新用于专注。
那么我们到底需要多大的自主性来扣动这个触发器呢?
我们之前讨论过这个问题,当时我们分析了谷歌、3M和巴塔哥尼亚采取的不同方法。我们看到,投入15%到20%的时间是绰绰有余的,而最低要求则是做好四件事所需要的自主性:晚上有足够的睡眠;有规律的运动;能够在最高警觉性的时期工作;能够在需要的时候追逐心流。
而说实话,在追求高心流的生活方式时,这是一个比较好的开始。但这个观点前面已经讲过了。在这里,我想再补充一个内容:说不的艺术。
巅峰表现者经常会拒绝一些机会,甚至是绝妙的机会,如果这些机会降低了自主性。通常,这涉及到金钱。例如,作家们在支付账单时是出了名的艰难。网站、杂志和报纸有时会给这些作家提供解决这个问题的机会,成为编辑,并获得固定的薪水。安全和保障很有诱惑力。声望也是。然而,成功的作家和不成功的作家的一个主要区别是什么?成功的人对诱惑说不。其他的人说好,失去了控制日程的能力,失去了定期写作的能力,现在,他们是编辑。
几乎任何行业都有类似的出局。如果你真的对持续的高成就感兴趣,那么你必须学会"不"的艺术贯穿于"不可能"的艺术之中。为什么这么说呢?因为心流的艺术要求自主的艺术。
求知欲---热情---目的
当德勤边缘中心的联合创始人约翰•哈格尔对全球表现最好的人进行全球研究时,他一直发现,"那些最快取得成绩的个人和团队,都是那些不断挖掘激情和寻找心流的人。"为什么?因为好奇心、激情和目标是心流的触发器--内在动机的三重奏,有助于免费提供注意力。
而三驾马车是关键词。当这三种动机完美地叠加在一起时--尤其是当目的性被包括在内时,它们的力量就会大大增加。从神经生物学的角度来看,每一种激励因素都有可能促使多巴胺和去甲肾上腺素进入我们的系统。当它们叠加在一起时,它们联合起来的神经化学激增的力量通常足以使我们的注意力更加集中,并开始将意识转向心流。
更关键的是,激情是一种相当自私的体验。目的性解决了这个问题。激情产生的是自我驱动的焦点,其中往往涉及到骄傲和身份的问题。为什么这很重要呢?当自我参与时,前额叶皮层是活跃的。这使得它几乎不可能实现短暂的超前额性。但是,目的性转移了我们的镜头,把注意力放在自己之外,放在手头的任务上。一旦我们把注意力集中在自己以外的东西上,就会更容易地离开我们的头脑,进入区域。
完全集中
心流在专注之后。只有当我们所有的注意力都锁定在当下,牢牢地锁定在手头的任务上时,这种状态才会出现。这有助于将自我排除在画面之外,使前额皮质失活。当锁定并加载时,特定任务的注意力成为行动和意识合并的通道,也是自动化处理的激活开关。现在,大脑可以将管理责任从意识传递给无意识,而流逝的自我则置身事外。
这使得完全的专注不仅仅是一个心流触发器,它还是一个心流交易的破坏者。每当我与组织合作时,我告诉人们的第一件事就是,如果他们不能在门上挂一个写着FUCK OFF I'M FLOWING的牌子,他们就不能做这项工作。这意味着没有分心。没有多任务。电子邮件和手机关闭,流媒体视频不是流媒体,社交媒体也被隔离起来。
多长时间?研究表明,90到120分钟不间断的集中注意力,是最大限度地提高注意力,进而提高流程的理想时间段。而如果手头的任务需要大量的创造力,那么蒂姆•费里斯建议的 "四小时区块"往往是必要的。此外,由于自主性和注意力是耦合系统,所以要确保手头的任务,也就是即将占用你90到120分钟时间的任务,正是你想利用时间做的事情。
如果不是,就寻找一个更好的原因。在任务中找到与好奇心、激情和目的一致的东西。在任务中找到一些能帮助你提升手艺的东西,并走上那条掌握的道路。这是一种认知重构的形式,可以显著提升心流。
最后,提前进行对话。在当今世界,长块的不间断的注意力很难得到。告诉你的老板、同事、配偶和孩子你到底在做什么以及为什么。前面看似浪费时间的事情,到后面就变成了节省时间的事情。一旦心流产生的绩效和生产力的提高开始定期显现,你就会在更短的时间内完成更多的工作,并有更多的自己可以给你的老板、同事、配偶和孩子。
明确的目标
明确的目标告诉我们在什么地方、什么时候应该把注意力放在哪里。如果我们的目标是明确的,大脑就不必担心该做什么或下一步该做什么--它已经知道了。因此,我们的注意力会更加集中,积极性会提高,无关的信息会被过滤掉。这就降低了认知负荷,释放出多余的能量,然后可以重新用于注意力。行动和意识可以开始融合,我们被拉入更深的"现在"。而在现在,没有过去和未来,也少了很多自我的空间--这些讨厌的入侵者最可能把我们拽到当时。
这也告诉我们一些关于强调的重要事情。当考虑"明确的目标"时,我们大多数人都有一种倾向,即跳过形容词clear,去找名词goals。当被告知要制定明确的目标时,我们会立即想象自己站在奥运领奖台、奥斯卡奖舞台或财富500强榜单上,说:"我从15岁起就在想象这一刻。"
我们认为这才是重点。
但那些领奖台上的时刻会把我们从当下拉出来。即使成功就在几秒钟之外,它仍然是一个未来的事件,受制于希望、恐惧和各种现在的分心。想想那一长串臭名昭著的体育窒息事件:NBA总决赛最后一秒的失手;奥古斯塔大师赛闭幕时的错误推杆。在那些时刻,目标的重力将参与者从现在拉出来,而具有讽刺意味的是,现在是他们获胜所需要的一切。
如果创造更多的心流是目的,那么重点就落在明确而不是目标上。明确性给我们带来确定性。我们知道要做什么,在做的时候要把注意力集中在哪里。当目标明确时,元认知就会被当下的认知所取代,而自我也就置身事外了。
如果我们想在日常生活中应用这个理念,可以将任务分解成一小块一小块的,并设定相应的目标。瞄准挑战-技能的最佳点。例如,一个作家尝试写出三个精彩的段落比尝试写出一个精彩的章节要好得多。想象一下具有挑战性但又可控的工作--足够的刺激可以让你的注意力捷足先登,但又不至于让你的压力再次增加。
当然,最好的明确目标是那些与我们大规模变革的目的、高难度的目标,以及我们所有的内在动力--好奇心、激情、目的性、自主性、主宰性、恐惧等相一致的目标。简单地说,把这堆东西做好的人很难停下来。
即时反馈
即时反馈是进入现在的另一条捷径。这个词指的是因果之间的直接、当下的耦合。作为一种聚焦机制,即时反馈是明确目标的延伸。明确的目标告诉我们正在做什么;即时反馈告诉我们如何做得更好。
如果我们知道如何实时改善绩效,大脑就不会去寻找改善的线索。我们让自己完全在场,完全专注,更有可能在心流中。
在我们自己的生活中实施这个触发器是相当简单的。收紧反馈回路 建立机制,这样注意力就不会走神。要求更多的投入。多少投入?好吧,忘掉季度审查。想想每天的回顾。研究发现,在直接反馈回路较少的行业--股票分析、精神病学、医学--即使是最好的医生也会随着时间的推移变得越来越差。相比之下,外科医生是唯一一个离开医学院越久越有进步的医生类别。为什么呢?如果在手术台上搞砸了,就会有人死亡。这就是即时的反馈。
同样重要的是:确定你所需要的反馈的具体种类。这是个人的偏好。有些人喜欢正面强化的振奋;有些人喜欢负面反馈的硬道理。有些人喜欢把这些写出来;有些人则希望大声地听。确定什么最适合你的一个简单方法是回顾性分析。回顾你过去三次深层心流的经历。你收到了什么样的反馈?你收到的频率如何?现在将此进行下去。在接下来的几周里,当流动出现时,审视它的到来。
另外,不要做得太过火。
我的建议是:确定你的"最小心流反馈",或MFF。
作为一个作家,我喜欢了解我的作品的三件事。是否无聊?它是否令人困惑?或者是傲慢的吗?这是我最常犯的三个错误,所以如果我有这个反馈,我就知道如何引导。这是我需要的最起码的心流反馈。
而为了获得这些信息,我和一个编辑合作,我手下的一个人在我写完几天后就会阅读我写的所有东西。但那是我。如果你不想雇人做这个工作,就找一个反馈伙伴。这里重要的是让对方集中精力。反馈好友并不是把自己在生活中做的所有对错都告诉对方。这是一个方向性很强的分析--足以引导,而不是压倒性的。如果你能准确地告诉你的反馈伙伴你正在寻找的信息--你的MFF--那么你通常可以将他们的主观意见排除在这个过程之外。
可以肯定的是,确定你的MFF不会一蹴而就。培养一个反馈伙伴也不会。但如果你的兴趣是一种高心流的生活方式,那么这只是你不得不进行的另一次冒险。除非,你是一个平庸的粉丝。
挑战-技能平衡表
挑战与技能的平衡是心流中最重要的触发因素,值得回顾一下原因。 心流需要针对任务的专注。当任务的挑战略微超过我们的技能时,我们会对手头的任务给予最大的关注。如果挑战太大,恐惧就会淹没系统。如果挑战太容易,我们就会停止关注。心流出现在无聊和焦虑之间的情绪中点附近,但不在其上,科学家称之为"心流通道"。这是一个任务的难度足以让我们伸展,但又不至于让我们崩溃的点。
这个甜蜜点能让注意力锁定在当下。当挑战被牢牢地控制在已知技能的范围内时--也就是说,我以前做过,并且相当确定我还能再做一次--结果是预先确定的。我们感兴趣,而不是铆足了劲。但当我们不知道下一步会发生什么时,我们会更关注下一步。不确定性会促进我们坐上火箭进入现在。
然而也有注意事项。
其实,相当多。关于我们所说的挑战是什么意思,什么是技能,一直以来都在争论不休。研究者们经过反复推敲。七个因素始终如一地出现,其中很多因素会很熟悉。以下是完整的清单:信心、乐观、心态、实际技能、对焦虑的容忍度、延迟满足的能力和社会价值观。
有几项值得详细探讨。比如自信和乐观,看起来很明显。我们对自己的技能越自信、越乐观,挑战的感觉应该越轻松。然而,我们谈论的并不是技能的实际衡量标准,而只是我们对这些技能的态度。 人们可能会认为,对于触发心流来说,态度比实际技能更不重要,但事实并非总是如此。例如,在精英运动员中,研究表明,他们对自己所做的事情的感觉与他们在做这件事时带来的技能同样重要。
社会价值观也很棘手。许多早期的杰出思想家,包括弗里德里希•尼采、威廉•詹姆斯和西格蒙德•弗洛伊德,都认为家庭和文化的分量太重。他们认为,甩掉社会的限制,是任何走向自我实现的道路上必要的第一步。当然,在此后的岁月里,现代化、全球化和社会进步的力量已经放松了这些桎梏。然而,这些障碍仍然存在,巅峰表现者必须继续谈判这个难题。
最后,在《超人的崛起》中,对于最大化这个触发点,我谈到4%是一个神奇的数字。这意味着,当该任务的挑战比我们的技能组合大4%时,我们会对手头的任务给予最大的关注。 我还指出,这个数字更多的是一个隐喻,而不是一个实际的指标。然而,在那本书问世后的这些年里,对于成千上万的人来说,这个比喻一直在产生积极的效果。
这就是为什么4%是个棘手的问题。
如果挑战比你的技能大4%,那就足以把你推到舒适区之外。这对于那些害羞、胆小和不喜欢冒险的人来说是有问题的。百分之四是偏于神经质的。这就是为什么对焦虑的容忍度是挑战-技能甜区的关键组成部分。如果拨得正确,你就会超出你的舒适区,所以学会适应不舒服是必须的。
对于激进的A型人来说,我们发现的情况正好相反。4%的比例实在太小了,不重要。追求感觉的超强者会去应对那些比他们的技能大20%、30%、甚至40%的挑战,只是为了寻求刺激。但我们把目光投向那些高大的山峰,就等于剥夺了自己攀登这些山峰所需要的状态。
这并不意味着不要设定高难度的目标。只是把它们分块成可控的步骤,可以成为明确的目标。什么是一个完美的明确目标?一个挑战比你的技能大4%的目标。
例如,当我在写一本书的时候,我用每天的字数来攻击这个问题。在开始的时候,在我还不知道自己在做什么的时候,我的目标是每天写500字。中间,当我有了更好的方向感,就增加到每天750字。等到我要完成的时候,1000字是我的目标。换句话说,虽然挑战-技能的甜蜜点可以是一个移动的目标,但4%是我的目标。
要把这一点运用到自己的生活中,只需想想自己一天中面临的最重要的任务,问问自己是过度扩张还是扩张不足。挑战是否太大?想到这里是否会产生太多的焦虑?如果是这样,把它分块成较小的任务,减轻这种负担。如果恰恰相反,如果你觉得前面的挑战不够刺激,就把它们变得更难。对自己的要求更加卓越。无论哪种方式,都要调整你一天中所做的每一项任务,让每一项任务都落在挑战-技能的甜蜜点内。
外部触发器
外部诱因是指我们周围世界的环境诱因或品质,促使我们更深入地进入心流状态。一共有四种,不过它们的作用方式都是一样的,将多巴胺和去甲肾上腺素推入我们的系统,增强专注力,并将我们推向区域。
高风险
高风险是指潜伏在我们环境中的威胁。这可能是一位首席执行官步入会议室,一位士兵偷偷潜入敌后,或一位冲浪者划向大海。无论在什么情况下,危险都是体验的内在特征。
而危险则是我们事业的助力。
危险会增加我们系统中去甲肾上腺素和多巴胺的数量。事实上,整个"肾上腺素激增"的概念是一个错误的说法。很少有人真正喜欢肾上腺素的感觉。但该死的我们所有人都会排队购买多巴胺和去甲肾上腺素。
同样值得区分的是,高后果与维持挑战-技能平衡所需的风险增加。在挑战-技能这一侧,风险更多的是对手头任务的内部方法,而不是在环境中发现的外部质量。作为一个作家,如果我在一篇散文中表现得异常脆弱和真实,那么我就有点超出了我的舒适区,正确地运用了挑战-技能的平衡。如果我决定把笔记本搬上高山峻岭,栖息在悬崖边上写作,那将是一个高后果的环境。当然,你也可以把这些触发因素放在一起,比如一个滑雪者在一个非常陡峭的斜坡上(高后果环境)试图跳下悬崖(放大挑战-技能平衡的一种方式),或者一个中层经理决定在全公司的会议上提出一个新的想法(挑战-技能行动)(高风险环境)。
需要指出的是,高风险触发器并不一定要有身体风险。你可以把自己放到风险更大的社会环境、创意环境或智力环境中去。问问任何一个正在接受培训的医生:医学院是一个高风险的智力环境。
社会风险是一种奇妙的心流触发器。你的大脑用处理物理危险的相同结构处理社会危险,并且出于坚实的进化原因。直到最近,成为社区的一部分是我们活着的原因。回到三百年前,得罪了你的邻居,最后被放逐或流放,那是一种死刑。没有人能够独立生存,所以,大脑把社会危险当作致命的危险--因为,直到最近,这正是它。
这些事实也告诉了我们一些关于那些以"失败中前进"为事实上的座右铭的硅谷公司。这个座右铭创造了一个风险友好的环境,这使得它成为一个高心流的环境。如果员工没有失败的空间,那么他们就没有能力去冒险。在Facebook,主楼梯间挂着一块牌子,上面写着:FAST MOVE, BREAK THINGS(快速行动,破旧出新。横冲直撞)。这种态度对任何创新文化都至关重要。如果你不激励风险,你就会拒绝获得心流的机会,这是不断推动创新前进的唯一途径。
正如哈佛大学精神病学家奈德•哈洛威尔在《超人的崛起》中所解释的那样:"要想达到心流状态,就必须愿意承担风险。恋人必须裸露自己的灵魂,冒着被拒绝和羞辱的风险进入这种状态。运动员必须愿意冒着身体受到伤害,甚至失去生命的危险,才能进入这种状态。艺术家必须愿意被批评家和公众蔑视和鄙视,但仍要继续努力.而普通人--你和我--必须愿意失败,看起来很愚蠢,如果我们希望进入这种状态,就会一蹶不振。"
丰富的环境
我们的下一个心流触发器是一个丰富的环境。这是由三个独立的触发器组合而成的拼盘:新奇、不可预知和复杂。三者都会促使多巴胺进入我们的系统,因此,就像风险一样,吸引并保持我们的注意力。我们每次都会去一个。
新奇是我们大脑最喜欢的体验之一。从进化的角度来看,这是很有意义的。新颖性可能意味着我们的环境中潜伏着危险或机会。 由于这两者对生存都至关重要,大脑会优先考虑这些信息。
不可预测性意味着我们不知道接下来会发生什么。因此,我们会格外关注下一步。斯坦福大学的罗伯特•萨波尔斯基所做的工作表明,由不可预测性产生的多巴胺峰值,尤其是当与新奇事物结合在一起时,与可卡因等物质产生的峰值大小非常接近。这是多巴胺的近700%的提升,这会导致注意力的巨大提升,这往往会促使我们直接进入心流状态。
当我们强迫大脑扩大感知能力的时候,复杂性就会显现出来,比如,当我们站在大峡谷的边缘,思考地质时间的问题时,或者当我们凝视夜空,发现那些奇异的光点中,有很多其实是星系。这就是敬畏的体验,在那里我们被我们所思考的事物的美感和规模所吸引,以至于时间变慢,瞬间延伸到无穷大。这部分是一个多巴胺驱动的过程,这也使得它成为心流状态的前缘。
如何在自己的生活中运用这些触发器?只需增加环境中的新奇性、复杂性和不可预测性。
这正是乔布斯在设计皮克斯的办公室时所做的。乔布斯在大楼的中心建了一个大中庭。然后,他把邮箱、食堂、会议室,以及最著名的,这里唯一的卫生间,都放在了中庭旁边。这样一来,公司各地的员工就不得不随机地相互碰撞,大大增加了新奇性、复杂性和不可预测性。这导致了更多的心流,提高了创造力,以及所有这些奥斯卡奖。
但再次强调,你不必走到这一步。
到大自然中去旅行就可以了。自然环境具有高浓度的新奇性、复杂性和不可预测性。这促使感觉良好的神经化学进入我们的系统,这也解释了为什么在树林里散步二十分钟就能胜过市场上大多数的抗抑郁药。
我们也可以通过阅读,或者决定在离家很远的咖啡店工作,或者两者兼而有之来拉动这些触发器。例如,每当我想学习一门新的学科时,我总是带着课本上路。新环境的新奇性、复杂性和不可预知性推动了流动,而流动会让学习该科目变得更容易,更容易。
深度参与
在内部和外部触发器之间的门槛上,有一个深层的体现。深度参与是一种扩展的身体意识。它意味着当多种感官都参与到手头的任务中时,我们会对该任务给予最大的关注。
如果你只是在看一个场景的展开,那是一个层次的参与。但如果你真的参与到了展开的过程中,那就是一种更有参与感的方式。这也是运动员成功进入心流的主要原因之一。运动需要体现--它是建立在环境中的。但不仅仅是运动员能扣动这个触发器,这才是更重要的一点。
几年前,希斯赞特米哈伊和犹他大学的一位名叫Kevin Rathunde的教育研究员去寻找高心流的教育环境。他们发现了什么?蒙特梭利教育。
蒙台梭利方法既强调内在动机,又强调在实践中学习。事实上,由于后一个原因,它通常被称为"具身教育"。不要只读到有机农业--出去种个园子。种植可以同时参与多种感官系统--视觉、听觉、触觉、嗅觉--从而将注意力驱使到现在,并由此推动心流。蒙特梭利教育的孩子在学习上的提升,是他们在所有可以想象到的测试中都能超越其他孩子的原因之一。
但这里的重点很简单。锻炼身体,通过实践来学习。这就是扣动这个扳机的原因。多重感官需要我们所有的关注点。这足以让我们进入这个区域了。
创造性触发器
创造力
如果你看看创造力的引擎盖下,你会看到两件事:模式识别,大脑将新想法联系在一起的能力,以及冒险,将这些新想法带入世界的勇气。这两种体验都会产生多巴胺,推动专注和心流。
这意味着,对于我们这些想要在生活中获得更多心流的人来说,我们必须持续做三件事。首先,我们需要不断地给模式识别系统加载它所需要的原材料,以寻找联系。这就是每天读二十五到五十页的书,读一本有点超出你专业范围的书的原因。
其次,要学会换位思考。不要从熟悉的角度去解决问题,而要从后边、侧面、有风格地去解决问题。走出自己的想象力,延伸自己的想象力。大幅度提高生活中的新奇感。新的环境和新的体验往往是成为新想法的联系的开始。
第三件事可能是最重要的:让创造力成为一种价值和美德。你的生活需要成为你的艺术。或者更具体地说,不可能的艺术需要生活的艺术。
我们看到动作和冒险运动界心流如此爆炸的原因之一就是这种优先级的转变。在20世纪90年代的自由式滑雪"表达环节"运动之前,卓越的表现通常是以速度等容易测量的指标来判断的。在滑雪和单板滑雪中,最快到达山脚的人就是赢家。但在20世纪90年代,人们从这类证明场竞赛中退了出来,而是开始重视创造力。最有创意的线路才是衡量卓越的真正标准。风格很重要。某位车手如何诠释地形是最重要的因素。这就是创造力如何成为核心价值和美德的原因。其结果是对不可能的事情进行高难度的攻击。
社会触发器
此前,我们了解到,心流有两种:个体和群体。虽然本书的大部分内容都是关于这个等式的个体方面,但在这里我们想花一点时间来弄清楚如何触发共享的、集体版本的状态。
一点历史可能会有所帮助。
心理学家Keith Sawyer首先发现了群体心流。Sawyer是一位终生从事爵士乐的音乐家,他注意到当乐队聚集在一起,音乐飞扬时,意识有了基础性的转变。这是一种蜂巢式的思想融合,产生了一种整体大于部分之和的效果。
索耶追逐着这种感觉进入芝加哥大学的研究生院,在那里他师从米哈里•希斯赞特米哈伊(Mihaly 希斯赞特米哈伊)。虽然希斯赞特米哈伊注意到,一群人似乎会一起陷入心流,但他认为这是一群人在心流中的副产品,而不是一种共同的经验。索耶认为,还有别的事情发生。
为了弄清楚是什么,他带着问题去实地调查了十五年来即兴爵士乐、喜剧和戏剧团中的群体流动。他的大部分工作都是在第二城市电视台完成的,该电视台是芝加哥的喜剧团,长期以来一直是《周六夜现场》等节目的养料。索耶对表演进行录像,然后开发出一种艰苦的逐帧分析技术,用于审查这些录像。他在寻找那些标志性的时刻,当这群人齐心协力,表演水平突飞猛进的时候。然后Sawyer从这些时刻向后追溯创造这些时刻的先决条件,最后发现这种共同状态有十个触发因素。
自从索耶做了这项原创性的工作之后的几年里,其他研究者对他的想法进行了延伸和扩展。群体心流被进一步细分为"社会心流",即在社会背景下产生的心流;"人际心流",即说话的两个人可能经历的心流;以及"团队心流",即流动来自于团队动态中天生的触发因素。对于这种共同心流体验的性质,以及至少从心理学角度来看,可能是什么原因造成的,也都做了大量的工作。
然而,我们的教育仍然存在着重大的差距。由于技术上的限制,阻碍了对群体心流的神经生物学或群体心流的触发因素进行更深入的研究。因此,虽然我们看到了一些类似的机制在起作用,但在科学上仍有差距,你可以驾驶一辆公共汽车通过。
不过,正如你在下面的概述中所发现的那样,我们绝对已经学到了足够的实用性和战术性。
完全集中
与个人心流需要完全集中精力一样,团体心流也需要同样的方式。研究表明,将团队与世界隔离开来是最好的方法。没有即时信息或多任务处理。不使用智能手机或社交媒体。电子邮件最好留到以后再发。小组得到你的关注,否则小组就不会进入心流。
共同的、明确的目标
要想产生群体心流,每个人都需要朝着同一个方向前进。共同的、明确的目标就是这种情况的发生。记住,这不需要很花哨。重要的是,团队要感觉到他们正在一起朝着相同(或互补)的目标前进。
重要的是,索耶发现,虽然高绩效团队需要一个共同的目标,但如果目标太过集中,就会不利于团队心流。从本质上讲,你需要一个足够的目标,让团队知道什么时候他们离成功越来越近--而且进展可以被衡量--但这个目标要有足够的开放性,让创造力能够出现。
最近,其他研究者提出了"集体野心"的概念,作为这个触发器的一个变种。这里的主要区别在于目标的大小。我们今天解决的问题是共同的、明确的目标。大伙儿当初聚在一起解决的问题--现在这就是集体野心。
最后,"一致的个人目标"已经成为这个主题的另一个变种。这意味着,如果你想要群体流动,当团队获胜时,组成这个团队的个人也必须获胜。 如果团队知道领导者最终会成为焦点,那么这个领导者就会从团队中窃取多巴胺--并付出心流的代价。
分担风险
当风险被分担时,就意味着团队中的每个人都有参与游戏的皮肤.Sawyer将其描述为"失败的潜力",并认为如果没有每个人跌倒的危险,就没有任何人飞升的机会。这也意味着你们真正的互相支持,既给人们失败的空间,又帮助他们在失败后重新站起来。
近距离聆听
当注意力完全投入到此时此刻的交流中时,就会出现仔细聆听。在对话中,这意味着你不是在想下一步要说什么机智的话,或者上一次说了什么切中要害的讽刺话。相反,它是在对话展开时对对话产生实时的、无计划的反应。同理心和注意力都参与其中,你的那部分对话就会自发地从交流中产生。
良好的沟通
如果要产生群体流动,团队成员之间必须不断对话。信息是平等共享的,策略和引导也是如此。从非常现实的意义上讲,良好的沟通只是群体版的即时反馈,是个体流动最重要的触发因素之一。真正的重点是,反馈需要指导小组的集体行为,并提供所需的信息,以最大限度地发挥该小组每个成员独特的个人技能。
融合自我
融合自我是一种集体版的谦逊。当自我被融合后,没有人霸占聚光灯,每个人都彻底参与其中。这使前额叶皮层不至于上线,允许行动和意识的集体合并,并创造一种共同的身份感。
平等参与
平等参与要求每个人都要发挥作用,每个人都要发挥自己的作用。而我们所扮演的角色,是要求我们最大限度地利用我们的技能。这也是信息必须在团队中自由流动的另一个原因。没有这一点,参与就不可能是平等的,这种权力平衡的倾斜会防止人们掉入群体流动中,或者把群体拉出共享状态。
亲和力(FAMILIARITY)
熟悉意味着该小组拥有共同的知识基础、共同的语言和基于默契的沟通方式。这意味着大家总是站在同一条战线上,当出现新的见解时,不会因为需要冗长的解释而失去动力。
熟悉也要求我们对彼此的窍门和倾向有足够的经验,当突发事件出现时,群体对该突发事件的反应本身并不意外。我们的目标是可预测的不可预测性。你知道你的团队成员在遇到困难的时候会怎么做,这样就更容易一起走下去。
控制感
控制感将自主性--自由地做你想做的事--与能力--擅长你所做的事结合起来。这意味着你很适合在这个团队中扮演的角色。
在这个团队中,这也意味着你可以选择自己的挑战,并拥有应对这些挑战的技能。这意味着,团队不会在未经你同意的情况下给你指定一个目标,也不会限制(过于严厉地)你想要接近这个目标的方式。
西班牙Jaume I大学的心理学家Marisa Salanova最近延伸了这一观点,发现"集体效能信念"是群体心流的经常性预测因素。集体效能信念可以被认为是控制感的延伸--这是一个团队对自己的信心。一个团队必须相信自己能够完成工作;它需要有一种集体的控制感,以最大限度地提高心流。
总是说“是“
我们最后一个触发器,总是说是,也许是最重要的。它意味着互动应该是加法式的,而不是争论式的。这是一个基于即兴喜剧第一规则的触发器。如果我在一个小品的开场白是:"嘿,浴室里有一头蓝色的大象",那么 "不,没有"就会让这个场景毫无进展。但如果回答是肯定的--"哇,我希望他没有用完所有的卫生纸"--那么,现在这个故事就会有有趣的地方了。
通过说"是",你是在帮助对方,降低他们的认知负荷,让他们参与到当下。这些对想法的肯定会促使多巴胺和催产素进入我们的系统,从而增强模式识别和社交舒适感,反过来,这又会带来更多的想法,增加我们分享的意愿。这就是我们建立集体动力的方式。
但这并不意味着你必须一直同意所有人的观点。事实上,研究表明,这是一种群体思维而非群体心流的秘诀。相反,你只需要在其中找到一些可以借鉴的东西。在头脑风暴会议中,这就像这样简单。"好吧,我不同意一些 莎拉说,但她的想法关于使用量子计算机 做药物发现是辉煌的,这就是为什么。" 保持动力的移动是底线,因为这正是我们乘着心流的运动。
最后的触发器建议
关于心流的一个最公认的事实是,这种状态是无处不在的。只要满足一定的初始条件,它就会出现在任何地方,任何人身上。这些条件是什么?这二十二个触发器--真的就是这么简单。
这也是有原因的。
我们是生物有机体,进化的设计是保守的。当一个特定的适应性起作用时,它的基本功能就会一次又一次地重复。心流最肯定是有效的。因此,我们的大脑被硬生生地植入了这种体验。我们都被设计为巅峰表现的潜力。因此,我们都容易受到心流的触发,因为这些元素是进化认为对生存异常关键的二十二种东西,也就是说,它们是我们大脑自动关注的二十二种东西。
而要想真正在生活中培养心流,就要把这些触发器建立在你生活的每一个方面。训练风险,寻求新奇,收紧反馈回路,让模式识别系统储备大量信息,让创造力触发器总是近在咫尺,在你的个人关系中玩"总是说好"的游戏,在你陷入的每一次对话中练习自我融合,等等。